Частые вопросы

Отгрузка и/или самовывоз товара происходит с нашего основного склада в Москве (Люберцы, МО).

Гарантия на оборудование один год (если иное не прописано в условиях поставки). У нас есть полный ассортимент запчастей для оперативной замены сломанного элемента и проведения ТО. Отправка нужной детали происходит через ТК СДЭК, по России занимает, как правило, 2-3 дня.

Мы работаем честно и нам важна наша репутация. Наша цель - это Ваша рекомендация другу или повторное обращение.
Также хотелось бы отметить ряд важных моментов:
- Мы являемся участниками ВЭДа, что само по себе невозможно при нечистоплотности компании из-за жёстких условий банковской безопасности.
- Мы сотрудничаем с банками по кредитным программам и с маркетплейсами, которые досконально проверяют партнеров перед началом договорных отношений.
- Ну, и в конце концов: у нас есть услуга наложенного платежа (оплата в момент получения), максимально безопасная для вас. Если есть какие-то сомнения, смело берите её и не переживайте по пустякам.

Нет. Мы работаем на упрощенной системе налогообложения, без НДС.

Основным нашим перевозчиком по РФ является Транспортная Компания ТК ПЭК, резервным - Деловые Линии. Доставка до терминала ТК ПЭК в вашем городе в рамках их филиальной сети чаще всего бесплатна для вас. Исключения из бесплатной доставки - удаленные регионы - Сибирский и Дальневосточный федеральные округа (доставка в Новосибирск и Кемерово остается бесплатной). Если Вас по каким-то причинам не устраивает ТК ПЭК, мы без проблем организуем доставку любой транспортной компанией на ваш выбор, но забор груза со склада и перевозка будут оплачиваться вами дополнительно. При самовывозе или доставке за ваш счет, мы предоставляем дополнительную скидку до 3%.